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发布日期:2019-01-02 作者: 点击:

  从各种各样的新闻和资讯中,我们不难看到当前装修界的业主们所面临的一些问题:好不容易盯住了设计和施工环节,结果偏偏在验收后工程出现了问题。这下找谁去呢?钱款已经付了,流程也走完了,装修公司还会负责到底吗?


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  项目越大,工程越复杂,工程的售后问题就越让人牵肠挂肚。一个装修公司正不正规,靠不靠谱,评估一个公司的结构和实力,往往要看它有没有完整的工程售后服务体系。而这一点在售前阶段往往会被业主所忽略,等到售后阶段出现问题,找不到专项负责人员,也就晚了。

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  应该说,公装项目比起家装项目会更容易出现损坏迹象,也就更加需要用到售后服务。以写字楼为例,我们经营的、使用的是一个公共场所而不是私人住宅,它的使用率和人流量一定都是较高的,再好的再精细的装修都有可能会受到一定程度的破坏。


  按照实际情况,装修过程中不太可能完全没有瑕疵,往往会有一些细小的瑕疵出现,比如墙面乳胶漆被撞坏一点、壁纸被撕破、门的合页松动、木板上有缝隙、灯光的调节还不合适等问题,如果有良好的售后保障机制,便可快速地解决问题,免了业主的后顾之忧。


  许多客户对康蓝的评价是售后无忧,要实实在在做到这一点,上海办公室装修公司必须具备较广范围的维修服务功能,比如康蓝的售后服务维护项目包括:水电施工项目、木工施工项目、瓦工施工项目、油工施工项目和基础安装等等。


  除此之外,还需要建立一套完善的售后服务体系。我们的服务目标是及时、高效、满意,在装修工程完工后的一段相当长的时间内,我们会有专门负责人员进行定期回访以及全程追踪的服务,以确保业主在使用过程中能够舒心和放心。


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